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酒店業網站設計技術落后,忽視了網絡營銷基礎工作

Post by rhtimes, 2017-11-25, Views:

(五)酒店業網站設計技術落后,忽視了網絡營銷基礎工作
    有許多酒店制作了幾個網頁,就等著客戶上門了,很少做網絡營銷的基礎工作。有的網站營銷目標不明確,屬于純靜態頁面制作,主頁一般都是幾幅圖片和千篇一律的文字介紹,幾幅圖片也不外乎是酒店VI設計的外觀、大堂、客房和餐廳的照片,而且網頁更新速度慢,無法實現實時更新。這些和酒店提供的《宣傳單》《服務指南》上的一模二樣,對訪問者沒有吸引力,訪問者訪問第一次后就不想再次訪問。
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酒店業設計服務與網絡脫節現象嚴重

Post by rhtimes, 2017-11-25, Views:

    由于自身網絡營銷意識淡薄再加上大部分酒店網絡技術的落后,不知道怎樣建設有酒店自身VI設計特色的網站,招不到合適的網絡營銷管理人員、維護人員和更新人員。有的網站一年也沒多少人瀏覽,收入基本為零。主觀認識的不到位,加上客觀原因,導致酒店網站粗制濫造的居多,不僅浪費了互聯網資源,更嚴重的是使我國的酒店業在網絡時代的競爭中處于十分不利的地位。
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VI設計的酒店互聯網銷售案例

Post by rhtimes, 2017-11-20, Views:

    正如家電行業的國美一樣,目前中國960多萬平方公里的土地上,攜程旅行網擁有最龐大的酒店、航空、旅游網絡服務系統,它從最初的名不見經傳到現在的霸氣十足,也不過短短幾年時間。
    伴隨互聯網的無孔不入,攜程網很大程度上改變了一些旅客、商務人士的生活習慣。人們變得更加時髦和懶惰,當他們得知足不出戶莖至電話都不用拿起,就能把出差或出游的酒店客房、飛機班次敲定時,他們便不自覺地掉進了這個華麗的“陷阱”。無可厚非,在攜程出觀之初,國內諸多大酒店都面臨著銷售渠道無法拓寬的窘境,于是攜程扮演了救命稻草的角色——盡管后來救命稻草變成纏縛身上的水蛇——但在當時看來,一切都是那么美好和令人向往。
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酒店VI設計和渠道管理

Post by rhtimes, 2017-11-20, Views:

    營銷渠道合作競爭博弈包含生產商群體和銷售商群體,兩個群體的可行策略和收益都是不同的,因此該博弈是多群體間相互作用的一種非對稱博弈。每次博弈都是生產商群體中的一員與銷售商群體中的一員隨機配對進行合作競爭博弈。
    渠道內成員企業通過從動態性和宏觀性方面對上述相變過程進行分析,有利于促進企業提高對合作策略未來演化方向的預測能力,增強其對于渠道資源的控制能力,提高營銷渠道這一重要外部資源的利用率。只有遵從合作利益極大化、建立良好的合作環境及堅持可持續發展的長遠觀點,在一定時期內營銷渠道系統生產商群體與銷售商群體才能有序、穩健發展,優化營銷渠道環境建設,從而在競爭中達到“雙贏”“多贏”的新境界。
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酒店廣告宣傳設計的探討

Post by rhtimes, 2017-9-14, Views:

   斯坦福大學的詹妮弗•阿克教授對這些形容詞進行了研究,最后提出了五個酒店品牌個性因素,即“真誠”、“刺激”、“能力”、“精致”和“強韌”。這些詞語可以作為酒店VI設計的品牌個性塑造的方向,如賀曼為了打造“純真”的品牌個性,推出了一系列感人至深的廣告。除了一些描述個性的詞語之外,品牌個性還可以用人口統計特征來描述,如性別、年齡、收入、社會階層等。第3章對品牌個性做了詳細的介紹,此處不再贅述。
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一封商務信函的失誤

Post by rhtimes, 2017-2-16, Views:

          案例67    一封商務信函的失誤
          一位長住某酒店的客商,對該酒店各方面都深感滿意,而且因為住得時間久了,和酒店員工都很熟悉。一次因商務洽談,客商需去另一城市工作一段時間,就退了房。臨行前,他擔心會有業務函件寄到該店原長住房,特地寫下他去另一城市入住的酒店名稱,擬交給總臺代為轉函。只因時間倉促,又見總臺很忙,就將條子交給一位熟悉的行李員小王。小王當時見總臺很忙也未轉交,事后自己一忙就把這件事忘了。后來,果真有一封商務信函寄給這位客人,而且是封特別重要的信函。總臺人員見該客人未留“將來地址”,擱了幾天就作了。退回“處理”。一筆大生意也就這樣給耽誤了。
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“一切看你自己”

Post by rhtimes, 2017-2-16, Views:

          諸如此類的小例子,在世界各地的麥當勞時時可見。每一位員工進入麥當勞會同時被灌輸一個理念,那就是“一切看你自己”(Everything is up to ou.)。它的內涵就是指:在你的職責和權力范圍內,如何發揮積極性和靈活性,使顧客獲得最大程度的滿意。而這個“積極性”和“靈活性”,只有通過與顧客的溝通才能得以實現。改革開放20多年,我國飯店和酒店VI設計業大力貫徹實施星級標準,與國際服務水平接軌,并在中國的服務業中成為開放程度最大、規范化程度最高的先驅和楷模。但在飯店和酒店VI設計業競爭日趨激烈、顧客需求越來越呈現個性化和多元化的今天,我們要認識到規范化和標準化只是優質服務必不可少的基本條件,而不是充分條件,更不是最高境界。標準化雖是科學管理的基礎,但在人與人直接面對面接觸的服務業中尚顯出兩點不足一是沒有瞬間的顧客信息反饋與調整,二是缺乏情感交流。這兩項正是需要憑借溝通來解決的。通過溝通來留住顧客,這才是麥當勞服務內功的最高心法。我們的飯店業應該悟得麥當勞經營理念的真諦,以“顧客滿意”作為企業文化建設的核心,把規范服務、個性服務和情感服務融為一體,使飯店的優質服務躍上一個更高的平臺。
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建立截然不同的酒店VI設計模式

Post by rhtimes, 2015-9-11, Views:

    在一些情況下,這些位置上放有埃及和羅馬紀念碑,在其他情況下,用巴洛克風格重新塑造現存的古老的教堂。
    這些地標今天仍然原地保持完整,證明西克斯圖斯曾經為羅馬未來城市發展建立起一個截然不同的酒店VI設計模式的創新之舉。
 

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Tags: 酒店VI設計 

形成標識設計造型特有的形象

Post by rhtimes, 2015-8-13, Views:

    已有相當規模的建筑木構件和較為復雜的榫卯連接技術,說明我國很早就掌握了木結構技術。木結構可分為抬梁式、穿斗式、井干式三種。其中,抬梁式結構應用最為廣泛。
    抬梁式木結構主要是沿建筑進深方向前后立柱,柱端架梁,梁上立瓜柱,瓜柱上再架梁,層層疊加而形成酒店標識設計建筑造型特有的形象。抬梁式木結構可根據建筑藝術要求布置成正方、六角、八角、圓形等形式。
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Tags: 酒店標識設計 

開啟企業標識設計創意之源

Post by rhtimes, 2015-7-14, Views:

    《無量之網》一書中提到:愛因斯坦的同事也是普林斯頓大學物理學家戴維•波姆教我們以近乎全像的角度看待宇宙和自己在宇宙中的角色。
    他說:“看似分離的事物,其實都是偉大整體的一部分,這就是內隱程序,就像在溪中的旋渦、漣漪、波浪、水花••••••無法獨立存在,都是以極緊密且深刻的方式彼此聯結。”
    之前在《創意云世紀》中提到,這是小我→中我→大我,當我們認知到自己是整條溪水而不只是一個小旋渦時,我們的可變性與包容性就大很多。
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Tags: 企業標識設計 
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